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Import véhicules neufs & occasions à destination de la guadeloupe

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FAQ

  1. Différence entre Négociant et Mandataire

Un négociant acquiert le véhicule au nom de sa société et vous le vend par la suite. Vous n'avez donc à faire qu'à lui, de la commande à la livraison de votre véhicule.

Vous réglez le solde votre véhicule après l’avoir vu, contrôlé et juste avant la livraison effective.

Au contraire, un mandataire est assimilé à un agent qui fait l'intermédiaire entre la concession étrangère et vous. Son rôle est de vous indiquer le prix auquel vous sera vendu le véhicule, puis d'assurer le déroulement de la vente jusqu'à la réception de votre véhicule. Le mandataire n'achète pas le véhicule, c'est vous qui réglez le montant total d'avance.

 

  1. Achat auprès d’un Négociant et garantie constructeur ?

Tous les véhicules commercialisés par SELECT CAR proviennent des mêmes usines que celles dont sont issus les véhicules de la distribution traditionnelle, et, sont identiques, avec les mêmes garanties. Seules différences d’équipements peuvent survenir, et le plus souvent plus avantageuses que celles du réseau national.

En effet, dans le journal officiel, en date du 31 juillet 2002, le règlement n°1400/2002 de la commission met en application l'article 81, paragraphe 3, du traité à des catégories d'accords verticaux et de pratiques concertées dans le secteur automobile. Celui-ci impose aux constructeurs automobiles de proposer une garantie qui est valable dans toute l'Union Européenne.

Ce qu'il faut comprendre : une voiture neuve achetée en France pourra être prise en charge en garantie en France métropolitaine et DOM mais aussi à l'étranger pendant vos vacances dans l'Union Européenne. Pareillement, une voiture neuve en provenance d'un pays membre de l’Union Européenne sera prise en garantie dans toutes les concessions de France. C'est donc une obligation légale de la part des constructeurs et concessionnaires.

A savoir également, le délai de garantie des voitures vendues par les négociants importateurs est identique à celui d'un concessionnaire. C'est bien le constructeur qui propose et assure l'application de cette garantie et non le vendeur. Cette durée varie selon les marques entre 2ans (minimum légal dans la zone U.E.) et 7ans (pour la marque KIA).

La seule subtilité chez les négociants importateurs concerne les véhicules en stock qui pour certains sont déjà immatriculés. En effet, la garantie constructeur débute à l'immatriculation, ainsi votre voiture ne sera pas garantie 24mois mais 22 par exemple. Il suffit de demander la date de début de garantie aux négociants importateurs, la plupart du temps, les véhicules sont immatriculés depuis 1 mois, ou davantage mais dans tous les cas, elle n’excédera pas les quelques mois.

Vous l'aurez compris, les voitures neuves des négociants importateurs bénéficient de remises élevées mais aussi de la garantie du constructeur à l'identique. Son application se fera également dans les mêmes conditions que pour un véhicule acheté directement chez un concessionnaire.

 

  1. Quel accueil vais-je rencontrer en concession pour l’entretien de ma voiture ?
    Les règlements automobiles européens de 1995 et de 2002 imposent aux constructeurs de garantir leurs véhicules dans toute la Zone Euro (y compris en France métropolitaine et les DOM).
    Même si vous n’avez pas acheté votre véhicule dans la concession, vous serez tout aussi bien accueilli par le SAV, car les prestations d’entretien sont un élément stratégique et rentable pour les concessionnaires. Cela leur permettra même, de plus, d’accueillir de nouveaux Clients.

 

  1. Qu’est-ce qu’un Véhicule Neuf ou VN SELECT CAR?

           Définition VN :

  • Véhicules en commande Usine
  • Véhicules en stock n’ayant jamais été immatriculés

 

  1. Qu’est-ce qu’un véhicule « 0 km » SELECT CAR?

Un véhicule « 0 km » est un véhicule qui a reçu une première immatriculation et dont le kilométrage est compris entre 0 et 1000 km.

 

  1. Véhicules d’Occasions (V.O.) Récentes « Import » SELECT CAR
    Définition VO Récent « en Import » SELECT CAR:
  • Véhicules encore sous garantie constructeur
  • Véhicules de moins de 18 mois(*)
  • Véhicules à très faible kilométrage
  • Véhicules contrôlés et révisés
  • Ces critères peuvent ne pas s’appliquer dans le cas de commandes spécifiques souhaitées par le Client.

(*) Sauf sur certains véhicules dont la garantie constructeur standard est supérieure à 2 ans.

 

  1. Comment faire pour recevoir un devis?
    Choisissez votre véhicule sur www.selectcar.fr, puis cliquez sur « Demande de devis ».

Pensez à utiliser l'outil de « Recherche avancée » pour affiner votre choix. Une fois votre véhicule sélectionné, cliquez sur « Devis », puis remplissez les champs en indiquant vos coordonnées pour obtenir un devis par e-mail.

 

  1. Comment commander mon véhicule?

Après avoir trouvé le véhicule de votre choix ou après avoir reçu votre devis, vous pouvez le réserver sans plus attendre en cliquant sur « Pré-commander ce véhicule ».

La validation de la commande se concrétise par la signature du bon de commande en présence des deux Parties simultanément, dûment complété et daté, accompagné par les présentes Conditions Générales de Vente signées par le Client, accompagné du règlement de l’acompte.

 

  1. Quels documents dois-je fournir pour valider ma commande?

Pour effectuer votre commande, il vous suffit de nous fournir une copie recto/verso de votre pièce d'identité en cours de validité (Carte Nationale d'Identité d'après 2004 ou Passeport) ainsi qu'un justificatif de domicile datant impérativement de moins de 6 mois (EDF, France Telecom/Orange ou quittance de loyer).

Ces documents doivent être accompagnés des bons de commande dûment remplis et signés, ainsi que des conditions générales de vente signées.

Pour les sociétés, vous devrez fournir un extrait K-bis de moins d’ 1 an, une copie de la carte nationale d'identité de la gérance, ainsi que le numéro de TVA Intracommunautaire de l'établissement.

 

  1. Quels sont les engagements de SELECT CAR?

L'achat de votre prochaine voiture neuve ou d’occasion récente via votre importateur et négociant Automobile, SELECT CAR, se fera de manière la plus simple et sécurisée pour Vous.

L’achat serein avec SELECT CAR :

  • * Les meilleures offres aux prix les plus bas
  • * Véhicules neufs ou Occasions récentes - en Import
  • * Garantie Constructeur sur tous les véhicules en Import (**)
  • * Garantie Constructeur jusqu’à 7 ANS (**)
  • * Garantie de provenance 100% de l’Union Européenne (U.E.)
  • * Garantie de fournisseurs exclusivement Professionnels
  • * Garantie du niveau d’équipement (*)
  • * Garantie de livraison par contrat (*)
  • * Garantie d’immatriculation en France et DOM français
  • * Garantie de Taxes & TVA acquittées (*)
  • * Garantie de remboursement des sommes versées en cas de défaillance de nos Services (*)
  • * Possibilité de financement
  • * Possibilité de reprise

 (*) Voir nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.).

 (**) Sauf sur certains véhicules signalés, sur certains véhicules signalés en Déstockage, véhicules en dépôt-vente et sur commande spécifique à la demande expresse du client.

 

  1. Est-ce que les prix sont TTC ?

Sur votre devis ainsi que sur notre site internet, le prix est affiché en TTC. Il inclut donc tous les frais, hors frais de carte grise définitive et de Malus.

Pour toute livraison en métropole : Toutes Taxes Comprises (TTC) comprennent la TVA.

Pour toute livraison DOM : Toutes Taxes Comprises (TTC) comprennent la TVA, les Octrois de mer et toutes taxes douanières réglementaires jusqu’à la livraison de l’agence DOM de SELECT CAR.

 

  1. Bonus/malus : comment ça marche?

Tout est indiqué sur la fiche véhicule sur notre site, notamment les émissions CO2 du véhicule. Une écotaxe dite malus et une taxe dite taxe CO₂ sanctionnent financièrement l'acquisition ou la location (sous conditions) d'un véhicule particulier (VP) neuf ou d'occasion polluant, en fonction de la quantité de dioxyde de carbone (CO₂) émise par le véhicule. Le paiement de l'écotaxe additionnelle (malus) sur le certificat d'immatriculation (ex-carte grise) se fait lors de la 1ère immatriculation en France d'un véhicule particulier (VP) polluant.

Important : Ces mesures gouvernementales s’appliquant sur l’année en cours uniquement.

SELECT CAR n’est pas en mesure de savoir à l’avance si ces dispositifs seront reconduits ni les modalités exactes de ces dispositifs dans le cadre d’une éventuelle reconduction. SELECT CAR ne pourra être tenu pour responsable de la suppression ni de la modification de ces dispositifs, notamment dans le cadre des voitures commandées sur une année et livrées sur l’année suivante.

 

  1. A quoi servent l’Ecotaxe et les mesures d’émission de CO2 ?

En savoir plus sur la directive européenne N° 1999/94/CE

Afin de favoriser la réduction des émissions de CO2 la commission européenne a établi la Directive n° 1999/94/CE le 13 décembre 1999. Cette dernière a pour objet de garantir que des informations relatives à la consommation de carburant et aux émissions de CO2 des voitures particulières neuves, proposées à la vente ou en crédit-bail dans la Communauté soient mises à la disposition des consommateurs, afin de permettre à ceux-ci d'opérer un choix éclairé.

À ce titre, les États membres doivent veiller notamment à ce que :

Une étiquette relative à la consommation de carburant et aux émissions de CO2 soit apposée sur chaque modèle de voiture particulière neuve ou affichée près de celui-ci, dans le point de vente, d'une manière clairement visible ; pour chaque marque de voiture, une affiche (ou un autre mode d'affichage) présente une liste des données relatives à la consommation de carburant officielle et aux émissions spécifiques de CO2 officielles de tous les modèles de voitures particulières neuves, proposés à la vente ou en crédit-bail, dans le point de vente ou par l'intermédiaire de celui-ci ; un guide de la consommation de carburant et des émissions de CO2 soit publié pour les modèles de voitures particulières neuves disponibles à l'achat dans les états membres, regroupés par marque suivant l'ordre alphabétique.

 

En savoir plus sur le décret n°2002-1508 du 23 décembre 2002

Décret relatif à l'information sur la consommation de carburant et les émissions de dioxyde de carbone des voitures particulières neuves.

 

Pour chaque véhicule les données d’origine sont les suivantes :

Les consommations de carburant

Les émissions de dioxyde de carbone (CO2)

Les émissions des polluants de l’air (réglementés dans le cadre de la norme Euro)

 

Ces données sont complétées avec les informations suivantes :

Les valeurs du bonus-malus et de l’étiquette Classe Energie - CO2 (qui varient en fonction de la réglementation issue de la Loi de Finance et de ses décrets)

Elle établit des classements pour distinguer les véhicules  « les plus propres en CO2 et les plus économes en énergie »

 

 

  1. Comment contacter SELECT CAR pour avoir des informations sur les véhicules ?

Vous voulez être conseillé dans votre projet d’achat automobile ? Vous avez besoin de précisions concernant une offre ? Vous souhaitez avoir plus d’informations concernant nos Services ?

 

Par téléphone : 0690 845 195

Nous sommes à votre service du lundi au vendredi de 9h à 18h30 sans interruption

et le samedi de 9h à 12h30.

Par le biais du site internet : www.selectcar.fr

Accès libre & disponibilité 24/24h & 7/7j via notre site internet, rubrique « Contact »

 

Par mail : contact@selectcar.fr

 

(*) Voir nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.).